ご注文について

Schindlerは全国の取扱店様にてご購入頂けます。お近くに取扱店様が無い場合で、工房内に在庫がある時に限り直販も対応させて頂いています。在庫に関してはメールにてお問い合わせ下さい。
注*ただし、現在取扱店様のバックオーダーを製産するのが手一杯の状態が続いておりますので当方に在庫を抱える余裕が全くない状況です。お客様の期待にそえない可能性が高い事をご了承下さいませ。

Q: 注文後にキャンセルできますか?

商品が発送されるまではキャンセルが可能です。

Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?

在庫がある場合で商品発送前でしたら可能です。

お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

基本的にヤマト運輸の代金引換(コレクト)サービスにてお支払い頂きます。また、ご都合に合わせて銀行振込も可能です。振込手数料はお客様ご負担です。

Q: 送料、手数料は変わりますか?

*代引き手数料は金額に関わらずお客様ご負担で全国一律315円です。
*送料はヤマト便の60サイズでお住まいの地域によって変動致します。
 詳しくはこちらをご覧下さい。ヤマト運輸料金表(中部) 

商品のお届けに関して

Q: 日時指定はできますか?

ヤマト運輸の時間帯指定サービスがご利用頂けます。
詳しくはこちらをご覧下さい。ヤマト運輸時間帯指定サービス

Q: 返品は可能ですか?

未使用品に限り商品到着後7日間は可能です。
返品時の送料はお客様のご負担でお願いします。
不良品、誤配達、破損の場合は当社負担となります。
ただしハンドメイドという製品の性格上、完璧に同じ物は2つと無い事をご了承下さい。